Las actividades que tienen lugar en ella comienzan con la transformación de los recursos naturales, las materias primas y los componentes hasta la realización de un producto terminado, que posteriormente debe ponerse a disposición de los usuarios: la Supply Chain de una empresa se extiende, por tanto:
- Hacia atrás, a partir de las organizaciones que realizan actividades de transformación vinculadas directa o indirectamente con la propia empresa (lo que no significa necesariamente que todas ellas sean sus proveedores);
- Hacia adelante, extendiéndose no solo hasta el cliente más cercano, sino hasta el usuario final del bien o servicio realizado (que puede no ser un cliente directo de la empresa).
Además, en algunos casos, el usuario final puede reintroducir en cualquier punto de la Supply Chain productos ya utilizados, siempre que el bien reciclado conserve todavía un cierto valor residual.
Al frente de la Supply Chain se encuentra la figura del Supply Chain Manager; con el tiempo, este rol ha integrado las competencias que, hace algunos años, correspondían a distintos responsables, principalmente el responsable de logística y el materials manager.
Para respaldar la creciente complejidad de la Supply Chain, es necesario recurrir a herramientas informáticas cada vez más sofisticadas, que pueden formar parte de los ERP (Enterprise Resource Planning) más avanzados o ser productos específicos que deben integrarse en el sistema de gestión de la empresa. Descubre los cursos de Supply Chain de Logisticaefficiente.it.
